پیش از شروع
- شرح دقیق، Severity، مسئول، موعد، تجهیز یا مدرک مرتبط را هنگام ثبت آماده کنید.
اگر نتیجه مطابق انتظار نیست
- اگر Transition پذیرفته نمیشود، وضعیت فعلی، نقش اقدامکننده و شاهد اجباری مرحلهٔ بعد را بررسی کنید.
پرسش‌های پرتکرار
چه اطلاعاتی یک Punch Item را قابل پیگیری می‌کند؟
شرح دقیق، Severity، مسئول، موعد، تجهیز یا مدرک مرتبط را هنگام ثبت آماده کنید.
تفاوت Rejected و Reopened چیست؟
اگر Transition پذیرفته نمیشود، وضعیت فعلی، نقش اقدامکننده و شاهد اجباری مرحلهٔ بعد را بررسی کنید. برای Closure شاهد رفع و بازبین مشخص داشته باشید؛ Reopen را وقتی استفاده کنید که نقص واقعاً برگشته یا رفع ناقص بوده است.